Как разблокировать свой профиль

Заходя на свою страницу в Одноклассниках, пользователи иногда видят сообщение, что их профиль был заблокирован. Поводом для блокировки чаще всего служат две основные причины: кто-то пытался получить доступ к аккаунту, и система заблокировала его, чтобы защитить от взлома, или злоумышленник смог это сделать и занялся распространением спам-сообщений либо попытками обмануть Ваших друзей с целью получить деньги.

Как восстановить доступ к аккаунту

При блокировке страницы по первой причине, можно быстро восстановить ее, введя на сайте код из СМС-сообщения, которое отправляется для подтверждения, что страница принадлежит Вам. За разблокировку страницы ничего не нужно платить, сообщение на телефон отправляется бесплатно. Разблокировка по телефону

Если Вы не привязывали телефон к аккаунту, придется обращаться в службу поддержки Одноклассников. Если Вы столкнулись с какими-либо затруднениями с восстановлением доступа к профилю, то чтобы узнать, как разблокировать страницу в Одноклассниках, воспользуйтесь инструкциями, представленные разработчиками сайта. Чтобы это сделать, нужно выполнить следующие действия:

  • Перейдите в раздел «Помощь», находящийся на главной странице сайта. Меню - помощь
  • Выбираете там пункт «Проблемы с доступом».
  • Затем находите подпункт «Блокировка профиля». Помощь - разблокировать
  • Здесь Вы найдете ответы на все вопросы, связанные с причинами блокировки профиля, и все рекомендации по его восстановлению, следование которым поможет восстановить страницу.

Как разблокировать страницу с телефона

Для пользователей, которые заходят в Одноклассники с телефона, в мобильной версии сайта предусмотрены те же функции, что и в обычной. Чтобы просмотреть инструкции по восстановлению, зайдите в раздел «Помощь» прямо через адресную строку, прописав в нее: m.ok.ru/help. Помощь в мобильной версии

Если среди представленных данных не удалось найти необходимые рекомендации, не получается восстановить доступ к профилю, возникают дополнительные вопросы — обратитесь к службе поддержки. Сотрудники технической помощи восстановят аккаунт после подтверждения указанных при регистрации данных. Каждый конкретный случай рассматривается индивидуально, на незамедлительное решение проблемы рассчитывать не стоит.

Столкнувшись с блокировкой страницы не нужно пугаться. Обратитесь к сотрудникам поддержки, и они постараются решить все возникшие проблемы в кратчайшие сроки. Однако за сохранность аккаунта несет ответственность и сам пользователь. Гарантией полной безопасности страницы является указание достоверных данных и привязка номера мобильного телефона.