Долго не посещая социальную сеть можно забыть данные необходимые для входа. К счастью разработчики сайта предусмотрели такую неприятность и создали несколько методов, позволяющих вернуть контроль над своей страничкой. В текущей статье разберемся, как войти в Одноклассники, если забыл логин и пароль.
Содержание
Методы восстановления доступа
В случае утери данных необходимых для входа в социальную сеть можно воспользоваться несколькими вариантами восстановления. Подтвердить право владения профилем получится одним из следующих методов:
- указав личные данные;
- предоставив номер мобильного, связанный с учетной записью;
- введя адрес электронной почты, который был использован при регистрации;
- указав ссылку на страницу.
Зная хоть какие-то данные учетной записи и имея доступ к телефону и почте, войти в профиль не составит труда. Рассмотрим каждый метод подробно.
Восстановление через телефон
Чтобы вернуть страницу, используя привязанный к ней номер, необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть главную страницу социальной сети.
- Нажать на ссылку «Забыли пароль?». Она располагается под полями ввода логина и пароля.
- В новом окне нажать на кнопку «Телефон».
- Ввести номер мобильного в международном формате (посмотреть код страны можно в выпадающем списке).
- Кликнуть «Искать».
- Система найдет профиль, который соответствует введенному номеру и предоставит методы восстановления доступа. Может быть отображено два варианта:
- Отправить SMS на номер.
- Отправить письмо на адрес электронной почты со ссылкой на восстановление.
- Выбрать первый вариант и нажать «Отправить код».
- Вписать в соответствующее поле код, который пришел в СМС сообщении, нажать «Подтвердить». Если код не приходит его можно заказать повторно спустя 3 минуты.
- Поменять пароль для учетной записи. Кликнуть «Сохранить». Важно придумать надежное сочетание символов и букв, что позволит избежать взлома.
Готово. Можно переходить на главную страницу и использовать новый пароль. В качестве логина вписывается номер телефона, на который пришел код.
Восстановление через почту
В случае восстановления через почту применяется тот же алгоритм действий:
- Кликнуть по кнопке «Почта».
- Вписать адрес e-mail.
- Система просканирует данные профиля и предложит отправить код на указанный адрес. Следует кликнуть по соответствующей кнопке.
- На почту придет письмо с кодом, который необходимо скопировать и вставить в поле на странице восстановления.
- Осталось придумать новый пароль.
Для входа следует использовать новый шифр и адрес почты, на который пришел код.
Восстановление с помощью ссылки
Инструкция будет такова:
- На странице выбора метода восстановления нажать кнопку «Ссылка на профиль».
- В поле вставить ссылку на свою учетную запись в ОК. Узнать свой адрес можно при помощи друзей или воспользовавшись сервисом Яндекс.Люди.
- Кликнуть «Искать».
- После того как системе удастся найти профиль, будет предложено отправить код на адрес электронной почты.
Дальнейшие действия аналогичны тем, что представлены выше.
Справка. В целях безопасности e-mail будет показан лишь частично. Обычно этого достаточно, чтобы человек его. С другой стороны мошенники не смогут увидеть полный адрес, что снижает риск взлома.
Восстановление через логин
Если при регистрации в системе был использован логин, то его также можно использовать для возвращения доступа. Выбрав соответствующий пункт на странице восстановления, и введя логин, система предложит несколько вариантов: отправка кода на телефон или почту. Дальше необходимо действовать по описанной выше схеме. Не следует искать информацию о том, как узнать буквенно-числовой логин – этими данными владеет только сам пользователь.
Обращение в службу поддержки
Порой случается так, что пользователь не имеет доступа к почте или телефону, поэтому восстановить профиль предложенными методами не может. Что делать в таком случае? Ответ один – обращаться в службу поддержки. Потребуется предоставить удостоверение личности, чтобы подтвердить право владения учетной записью. Пошаговая инструкция:
- На главной странице нажать ссылку «Помощь».
- В поиске вписать «служба поддержки».
- Перейти по предоставленной ссылке.
- В открывшейся форме указать:
- Тему обращения — «Не удается восстановить профиль».
- Категорию вопроса – «Нет доступа к почте/телефону».
- Информацию об учетной записи.
- E-mail для связи с администрацией.
- Описание возникшей проблемы.
- Кликнуть «Отправить сообщение».
Осталось дождаться ответа службы поддержки и следовать ее инструкциям для восстановления учетной записи.
Предоставленная в статье информация поможет вернуть свой профиль, если пользователь не помнит логин и пароль. Среди доступных методов присутствует подтверждение права владения страницей через почту или номер телефона. Однако даже без доступа к этим каналам связи можно написать администрации и решить вопрос в индивидуальном порядке.
Не могу зайти на одноклассники с телефона. Пишут сайт не доступен.
Не могу зайти на одноклассники.